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投屏搜索不到怎么办
一个会员能在多少台设备上同时观看
您的会员账号可支持多台设备登录观看视频，但是不能同时观看。
U盘或硬盘无法识别怎么办
1、先确认外接存储设备的格式是否为FAT-32（nfts格式也可读）；
2、用电脑检查U盘或者硬盘是否损坏；
3、设备外接鼠标或者键盘，判断设备接口是否正常，若不行可能是接口问题，请联系客服售后。
自动校正不准怎么办
1、检查设备前部的光机、摄像头、TOF组件是否保持清洁
2、检查设备使用距离和角度是否过大，一般建议投影距离在1.5-3米范围内，侧投角度在20度以内
3、检查墙面是否平整，墙面或幕布是否有强光照射，强光下会影响对焦效果
4、如果完成前三步后还是校正不准，请联系客服：400-000-3505
如何查询设备信息
进入【设置-系统设置】，点击【设备信息】即可查看
页面显示温度异常自动关机怎么办
1、检查设备是否有覆盖物，确认安装位置的通风环境良好，等设备降温后再次开机
2、若还是出现温度异常提示，请联系客服：400-000-3505
如何升级系统固件
您可以将设备开机后，从主桌面依次进入【设置-系统设置-系统升级】选择点击【固件版本升级】，如有新版本，点击即可进入系统升级过程
如何恢复出厂设置
您可将设备开机后，从主桌面依次进入【设置-系统设置】，点击【恢复出厂设置】
如何升级系统桌面
您可以将设备开机后，从主桌面依次进入【设置-系统设置-系统升级】选择点击【桌面版本升级】，如有新版本，点击即可进行桌面升级
如何刷手机抖音
可在当贝市场下载华数鲜时光进行观看
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