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投屏搜索不到怎么办
如何使用当贝家App远程安装应用
请先将手机上下载打开当贝家App并连接设备,在特色功能中进入【全部功能-应用中心】选择所喜欢的应用推送安装至设备
播放卡顿怎么办
如果使用当贝家手机遥控器
下载当贝家App,通过同网络或者同账号连接设备,在特色功能中选择【遥控器】,即可远程遥控您的设备。
如何升级系统固件
您可以将设备开机后,从主桌面依次进入【设置-系统设置-系统升级】选择点击【固件版本升级】,如有新版本,点击即可进入系统升级过程
自动校正不准怎么办
1、检查设备前部的光机、摄像头、TOF组件是否保持清洁
2、检查设备使用距离和角度是否过大,一般建议投影距离在1.5-3米范围内,侧投角度在20度以内
3、检查墙面是否平整,墙面或幕布是否有强光照射,强光下会影响对焦效果
4、如果完成前三步后还是校正不准,请联系客服:400-000-3505
系统使用卡顿怎么办
1、尝试长按HOME键清除后台应用,或者重启设备;
2、如果还是系统卡顿,请联系客服:400-000-3505。
投屏播放视频卡顿
您可以尝试退出当前投屏后尝试重新连接投屏,建议使用系统自带的投屏和当贝市场下载最新版本的当贝投屏。如仍有疑问请联系客服:400-000-3505
播放器初始化失败,无法播放怎么办
1、检查系统时间是否正确,如有错误可以切换网络尝试
2、重启设备或者恢复出厂设置
3、如果完成前两步后还无法使用,请联系客服:400-000-3505
投屏没有声音怎么办
您可以尝试退出当前投屏后尝试重新连接投屏,建议使用系统自带的投屏和当贝市场下载最新版本的当贝投屏。如仍有疑问请联系客服:400-000-3505
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